Wizz Air - це авіакомпанія, з якою практично неможливо зв'язатися. Офіційно ви можете скористатися лише телефонним номером 900 140 940 за ціною 0,6 євро за хвилину. Дзвінки приймаються лише англійською мовою.
Зв'язок через соціальні мережі неможливий.
Якщо у вас є запитання або коментарі щодо статті...
Доброго дня, у мене є бронювання Софія-Малага-Софія з номером B***2P, але електронна пошта, яку я зареєстрував на сайті wizzair, заблокована. Я хотів би залишити іншу електронну пошту, на яку мені будуть надіслані документи, пов'язані з цими рейсами. ivanovaislra@abv.bg Заздалегідь дякую!
І чому ви пишете це на туристичному сайті? Напишіть в авіакомпанію і видаліть це тут, перш ніж хтось щось зробить з вашим бронюванням.
Це результат експерименту... вибачте, інновації, тепер, окрім чеських та словацьких дурнів, сюди приїжджатимуть й іноземні. 😆
Ось це дійсно якісне нововведення. Так, ніби існуючих інституцій було недостатньо.
Добрий вечір,
Через кілька днів я лечу з Афін до Лондона, і я хотів би запитати, чи поширюється на мене нове правило, яке вийшло на початку вересня, про те, що для всіх авіакомпаній можна мати 8 кг ручної поклажі?
Добрий вечір, я забув свою валізу в аеропорту Дубая, я зареєстрував її, але не зміг сісти на літак 9/09/2024, тому я хотів би знати, чи моя валіза все ще там, і якщо можливо, надішліть мені відновлення, будь ласка, мені терміново потрібен мій одяг, який знаходиться всередині моєї валізи, що належить Богу, знаходиться всередині моєї валізи, якщо ви компанія Wizin бачите моє повідомлення, надішліть мені повідомлення на мою електронну пошту carmodasilva27@gmail.com
Абсолютно безглуздий пост.
дякую за посилання на скаргу, яку я подав у зв'язку з помилкою під час оплати, чекаю на банківський переказ
https://wizzair.com/cs-cz/inform...-stiznosti
Моє повідомлення англійською мовою (я поставив EN у формі)
Доброго дня, я оплатив квиток 11 вересня зі свого банківського рахунку. Рейс був у моєму профілі в процесі оплати до сьогоднішнього дня, сьогодні він зник. Чи не могли б ви поглянути на нього? Нижче я прикріплюю підтвердження оплати. Мій запит стосується зворотного рейсу з кодом бронювання XXXXXX. PRG > LCA 16.10.2024 зворотний LCA > PRG 22.10.2024.
Запит/скаргу було подано, я отримав підтвердження на електронну пошту і тепер чекаю, у мене ще немає ні грошей, ні квитка
Знаючи Wizzair, максимум, що вони зроблять, це повернуть вам гроші протягом декількох місяців, і ви зможете купити квиток самостійно, в ідеалі (для Wizz) набагато дорожче.
І золоте правило: якщо можете, не літайте з Wizz, а якщо не можете, НІКОЛИ не платіть переказом.
Привіт, Джокс, ми летимо в ЛКА (Ларнака) з PRG, єдиний авіаперевізник, якого я зміг знайти - це Wizz. Телефонна лінія для Чехії 900 014 809 в EN працює, але переконайтеся, що вам дозволено дзвонити на лінії 900. Чого у мене не було з Gomobil, і його навіть не можна було увімкнути у фіксованому тарифі. Сигнал був схожий на "зайнято", і я подумав, що лінія не використовується, на жаль, це змусило мене зникнути з бронювання під час цього рейсу. Я спробував використати іншу SIM-карту з кредитом (я не міг отримати 14 тис. за хвилину). Мені сказали, що помилка сталася на стороні Wizz і через це платіж не був згенерований. Оператор побачив скаргу і поверне гроші на мій рахунок. Прострочене бронювання (вже ні?) не можна поновити. Можливо, якби я зателефонував до того, як мій рейс зник, оператор об'єднав би його, хто знає. Потім я знову купив квиток на цей рейс на wizz (через booking.com це було трохи дешевше) і заплатив карткою. Все пройшло нормально, я просто заплатив на 3 тисячі (+20%) більше.
Телефонна лінія 900 завжди буде працювати. Це більше питання до того, чи працює інша, місцева, лінія належним чином.
3000 - трохи дорогий урок на мій смак.
Нещодавно я читав про когось, кому Gotogate (продавець квитків на Booking) сказав, що вони нічого не могли зробити з квитком (якась дрібниця), тому я б теж не намагався заощадити таким чином.
... світова туристична спільнота
Ще не маєте свого облікового запису? Зареєструйтеся
Я забронював рейс до Румунії і пішов за місяць до початку реєстрації, щоб вибрати місце в літаку, і я ввів оплату карткою, на якій не було балансу. Тепер він каже, що недоплачений платіж -9 євро, і я не можу зробити нічого іншого, щоб вирішити цю проблему. Телефон, який у них є, починається з 900, я не знаю, як він працює, дзвінок доходить до певної точки, а потім телефон кладе слухавку
На сайті є контактна форма, а також ви можете прочитати розділ довідки про їхню гарячу лінію.
Як щодо того, щоб спробувати змінити місце і пройти замовлення з самого початку? Система повинна дозволити вам компенсувати різницю.