Як би дивно це не звучало, але навіть такі авіакомпанії, як Smartwings, можуть запропонувати продукт бізнес-класу.

І коли я вирішував, куди відвезти свою сім'ю у відпустку в березні, умовою було те, що я зможу полетіти цим бізнес-класом і поділитися з вами особистими враженнями.

Бізнес-клас Smartwings

Спочатку трохи про сам бізнес-клас. Smartwings пропонує його не так давно, з зими 2024 року.

Авіакомпанія пропонує окремі квитки бізнес-класу лише на Канарські острови, зокрема на Тенеріфе та Гран-Канарію.

У співпраці з туристичними агенціями Fischer та Eximtours, асортимент напрямків значно розширюється:

• Бахрейн
• Салала, Оман
• Рас-ель-Хайма, ОАЕ
• Сал і Боа-Віста, острови Кабо-Верде
• Хургада, Марса-Алам і Марса-Матрух, Єгипет
• Сенегал

Купуючи квитки бізнес-класу через турагентство, ви отримуєте дещо гірший пакет послуг. У порівнянні з 2 валізами, ви маєте право лише на 1 місце як ручної поклажі, так і зареєстрованого багажу, а послуга не включає доступ до зали очікування в аеропорту.

Купівля бізнес-класу

Ми вирішили скористатися дешевим відпочинком в Омані і придбали тижневу подорож до Салали.

Бізнес-клас доступний як одна з додаткових послуг при виборі місць у літаку. Навіть при відносно пізній покупці в бізнес-салоні було доступно 4 місця, три з яких були зарезервовані для нас.

При виборі місць необхідно також вибрати місця на зворотний рейс, тому ви не можете доплатити лише за одну поїздку. Перевагою є те, що місця в бізнес-класі можна комбінувати з місцями в економ-класі. На зворотному шляху бізнес-клас заповнений, тому вибір падає на останні вільні місця на вибір, а це три місця в першому ряду з додатковим простором для ніг.

Ціна одного місця в бізнес-класі до Оману становить 366 євро. Для інших напрямків ціна варіюється. Наприклад, до Єгипту - вдвічі дешевше, до Бахрейну - 220 євро.

Купити тур бізнес-класом

Ви можете забути про заробляння миль у будь-якій програмі для часто літаючих пасажирів.

Реєстрація в аеропорту

Незважаючи на те, що наш турагент пропонує зручність онлайн-реєстрації, я вирішив зареєструватися в аеропорту, щоб дізнатися, чи доступна пріоритетна реєстрація і в якій формі.

На мій подив, на моніторах засвітилася повна стійка тільки для пасажирів бізнес-класу.

Подорожі бізнес-класом передбачають збільшену вагу багажу. У порівнянні зі стандартними 20 кг, ви можете збільшити до 32 кг.

Однак, ваш багаж не буде позначений етикеткою пріоритету і прибуде в пункт призначення в числі останніх багажів. З іншого боку, ви все одно будете чекати на спільний автобус до вашого готелю, тому пріоритетне отримання багажу не вплине на загальний час трансферу.

Зал очікування в аеропорту

Як ми вже писали вище, якщо ви летите зі Smartwings у бізнес-класі через туристичного агента, ви не маєте права користуватися лаунжем в аеропорту.

Нас це не дуже турбує, оскільки у нас є платіжні картки, які дозволяють необмежений доступ до залів очікування в Празі, а також ми вилітаємо о 5:55 ранку, а зали очікування в аеропорту в цей час все одно зачинені.

Посадка на літак

Посадка на літак просто чудова. Пасажири бізнес-класу мають окрему чергу і можуть пройти на посадку без черги в будь-який момент під час посадки. Вони можуть зайти на борт першими, або спокійно пройти під час посадки.

Ми обрали стратегію перших на борту, щоб залишити місце для фотографій...

На жаль, в одній руці була дитина, в іншій - візочок, і не встигли руки звільнитися, як салон заповнився пасажирами. Треба це виправити.

Невдовзі після того, як пасажири сіли на борт і єдиний прохід у літаку звільнився, настав час для вітального напою.

На вибір - апельсиновий сік, вода або просекко. На жаль, напої подаються в пластикових стаканчиках, що зводить стандарт до мінімуму.

Салон і крісла

До 16 квітня бізнес-клас Smartwings представлений 4-х та 5-ти рядними моделями, розрахованими на 18 місць. З 17 квітня 2025 року бізнес-клас включатиме лише 8 місць.

Хоча на плані це не виглядає так, нумерація не збігається. У нас три місця в третьому ряду, але в результаті мій син сидить на ряд попереду нас.

На щастя, присутні мандрівники з розумінням ставляться до цього і міняються з нами місцями.

На відміну від традиційних європейських продуктів, де бізнес-клас - це точно такі ж сидіння, як і економ-клас, з тією лише різницею, що середнє сидіння відгороджене, Smartwings пропонує зручні широкі крісла.

Звичайно, це навіть близько не наступає на п'яти іншим перевізникам, які пропонують повноцінний бізнес-клас навіть у тісному літаку, як flyDubai або Qatar Airways, але, просто кажучи, Smartwings і бізнес-клас роблять це добре.

На кожному сидінні є ковдра, подушка та негазована вода в пляшці.

Зайве казати, що ці сидіння імпровізовані. Справжні крісла бізнес-класу на момент нашого польоту знаходяться в дорозі по всьому світу.

На відміну від звичайних крісел бізнес-класу, ці крісла не відкидаються і не мають підставки для ніг. Що ж, крісла насправді відкидаються. Приблизно на 5°, що досить незрозуміло з огляду на важелі.

Можна було б очікувати, що самі важелі будуть електричними, але це просто механічні замки.

Обідній стіл захований у підлокітнику.

Комфорт достатній, а простору між рядами достатньо, щоб витягнути ноги, а також зручно розкласти ноутбук і попрацювати.

Весь бізнес-клас відокремлений від економ-класу шторками.

Послуги на борту

У моєму випадку я повинен виділити роботу екіпажу. Це, безсумнівно, пов'язано з тим, що нашим бізнес-класом опікуються два бортпровідники.

Обслуговування

Обслуговування було швидким і з достатньою частотою, яку я очікував при 7-годинному перельоті.

Швидкість складалася з

• вітальний напій
• пропозиція напоїв після зльоту
• пропозиція першої їжі та напоїв
• солодке обслуговування
• пропозиція другої страви та напоїв
• солодке обслуговування

Водночас, ви можете замовити додаткові напої в будь-який час під час польоту. Більше про прохолодні напої нижче.

IFE

Якщо ви розраховуєте подивитися фільм, телепередачу або послухати музику в бізнес-класі Smartwings, забудьте про це. Тут немає моніторів.

Для пасажирів є власна розважальна система через wi-fi мережу MyWingsTV.

Ви можете переглядати обмежений вибір фільмів або, можливо, маршрут польоту.

Отже, якщо у вас є планшет або ноутбук, ваша проблема вирішена наполовину. Наполовину, тому що у вас має бути заряджена батарея...

Розетки

У літаку немає розеток! Що в поєднанні з "вашим власним IFE" виглядає вкрай комічно. Принаймні, в бізнес-салонах я б очікував розетки.

Туалети

У нашому салоні, а отже, максимум на 18 пасажирів, є один туалет поруч з кабіною пілотів. Це незаперечна перевага під час 7-годинного перельоту.

На жаль, траплялося, що пасажири економ-класу просто проходили крізь штори, що розділяють дві кабіни, і привласнювали собі туалет. На щастя, це траплялося лише два чи три рази.

Прохолодні напої в польоті

Як уже згадувалося вище, бортовий сервіс включав дві основні страви. Легкий сніданок і гарячий обід, доповнені парою напоїв.

Напої - це практично будь-який вибір, від безалкогольних до алкогольних напоїв. Зазвичай це була газована вода, соки та солодкі напої, такі як Coca-cola, Sprite, Fanta...

Алкогольні напої включали пиво Pilsner Urquell, вина та міцні алкогольні напої, включаючи віскі, горілку, ром або лікери. Все це в будь-який час під час польоту за запитом.

Під час польоту напої подаються по келихах.

Мені особисто дуже сподобалися ретро-келихи.

Першу страву подають незабаром після зльоту, приблизно через 45 хвилин польоту. Це були запечені тости з сиром і шинкою.

Це було дуже смачно. Завдяки величезній кількості сиру і шинки можна було навіть наїстися такими тостами.

Під час польоту нам вдалося трохи поспати з дітьми. Адже підйом до 4 ранку залишив нас втомленими.

Навіть з легким сном ми з радістю сприйняли пропозицію рушників, щоб освіжитися. Шкода тільки, що вони не нагріваються.

Друге харчування подають за 2 з половиною години до посадки, і я не можу не дивуватися, що Smartwings примудрилися включити окрему закуску в бізнес-клас.

А от про легку закуску з бутерброда, салату і шматочка лосося з лимоном не варто й згадувати.

Бутерброд сухий, а салату не вистачає хоча б крапельки оливкової олії або іншої заправки. Свіжий лосось не образив.

Далі є вибір з трьох основних страв:

• Смажений курячий рулет з оливками і в'яленими томатами, каша і соус із смажених овочів,
• Свиняча вирізка з ньоккі, червонокачанною капустою та смаженою цибулею,
• Равіолі зі шпинатом та томатним соусом

До основних страв подають салат з медовою заправкою, хліб з маслом та кокосовий десерт з манговим пюре.

Курка і равіолі мене не надто вразили, тому я спробував чеську класику. І мушу сказати, що тут мені нема на що скаржитися. Все було ідеально приправлено, вирізка була чудовою, а смажена цибуля зберегла легку хрустку скоринку навіть після всієї подорожі і подальшого розігріву в літаку.

Моя дружина обрала курку і теж була надзвичайно здивована. Ніхто з нас не очікував такого високого рівня харчування в літаках Smartwings. Навіть незважаючи на те, що це бізнес-клас.

Приблизно за годину до посадки знову подають солодкий сервіс з міні-шоколадом, печивом та апельсинами і яблуками. Пропонують каву та чай. Кава розчинна, тож скоріше просто чай...

Після цього відбувається лише під'їзд до аеропорту Салала SLL.

Вердикт

Зізнаюся, у мене не було якихось великих очікувань, тому вся концепція бізнес-класу мене приємно здивувала. Тим не менш, на мій погляд, це позолочені злидні, або, якщо хочете, бізнес-клас з ALE.

У вас є пріоритетна реєстрація, але немає пріоритетної реєстрації багажу.

У вас є пріоритетна реєстрація, але у вас немає залу очікування в аеропорту.

У вас є вітальний напій, але в пластиковому стаканчику.

У вас є бізнес-місця, але немає екранів чи розеток.

З іншого боку, продукт знайшов свого споживача, і дуже рідко буває, що бізнес-клас не продається.

З моєї точки зору, бізнес-класу на Smartwings дуже не вистачає співвідношення ціни та якості. Місяць тому я зміг пересісти в бізнес-клас Qatar Airways з Дохи до Праги за 366 євро, і тут я отримав саме те, що очікував.

А як щодо вас? Чи будете ви підвищувати клас обслуговування до бізнес-класу зі Smartwings під час своєї наступної відпустки?